Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Maurice Fiedler — Relocation Consultant Otto-Wels-Str. 2, 63452 Hanau, Deutschland E-Mail: m.fiedler@expatriateservices.de Mobil: +49 160 3079633
2. Allgemeine Hinweise und Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem BDSG und dem TDDDG. Es gelten die Grundsätze der Datensparsamkeit, Zweckbindung, Transparenz und Integrität. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.
3. Hosting und Server-Logs
Diese Website wird auf einer Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, User-Agent, angefragte URL, Referrer) verarbeitet, um Auslieferung, Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist. Mit unseren Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.
4. Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Speicherobjekte ein (insbesondere zur Anmeldung am Kundenportal sowie zur Sprachauswahl). Nicht zwingend erforderliche Kategorien (Komfort, Statistik, Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Aktuell sind keine externen Tracking- oder Marketing-Dienste eingebunden. Ihre Cookie-Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.
5. Schriftarten und externe Ressourcen
Es werden keine Schriftarten oder Skripte von externen Servern (z. B. Google Fonts, Google Analytics) geladen. Alle Ressourcen werden vom eigenen Hosting ausgeliefert. Eine Verbindung Ihres Browsers zu Drittanbieter-Servern findet beim bloßen Aufruf der Website nicht statt.
6. Kontakt- und Anfrageformulare
Wenn Sie unser Kontakt- oder Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Herkunfts-/Zielort, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und nach Wegfall des Zwecks gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Kundenportal und Dokumentenablage
Im geschützten Kundenportal verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dokumente werden verschlüsselt in der EU gespeichert. Zugriff haben ausschließlich Sie und Ihr persönlicher Relocation Manager. Authentifizierung und Speicherung erfolgen über einen Auftragsverarbeiter mit AVV nach Art. 28 DSGVO.
8. E-Mail-Kommunikation
Bei E-Mail-Kontakt verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Hinweis: Standardmäßige E-Mail-Kommunikation ist nicht durchgängig verschlüsselt. Für sensible Dokumente nutzen Sie bitte das Kundenportal.
9. Empfänger und Weitergabe
Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Behörden, Vermieter, Übersetzer) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nicht statt; sollte dies im Einzelfall erforderlich werden, erfolgt sie nur auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 44 ff. DSGVO).
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (HGB, AO) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Bitte richten Sie Ihr Anliegen an m.fiedler@expatriateservices.de.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
13. Sicherheit
Wir setzen TLS-Verschlüsselung, sichere Authentifizierung, restriktive Zugriffsrechte (Row-Level-Security) und regelmäßige Sicherheitsupdates ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
14. Aktualität
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Anforderungen oder Funktionen ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung.